Widerrufsrecht

Einleitung
Sie haben das Recht, Waren innerhalb von 30 Tagen zurückzugeben. Zur Einhaltung der Rückgabefrist reicht es aus, wenn Sie Ihre Mitteilung über die Ausübung des Rückgaberechts vor Ablauf der 30 Tage absenden.

Widerrufsrecht
Sie können Produkte im Originalzustand zurücksenden. Bitte verpacken Sie die Produkte sorgfältig, um Transportschäden zu vermeiden.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, senden Sie uns bitte eine eindeutige Erklärung (z. B. per Post oder E-Mail) an:

Oleh Petrunin
Am Maselakepark 11
13587 Berlin, Deutschland
E-Mail: info@master-filament.de

Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden. Die Nutzung dieses Formulars ist jedoch nicht zwingend erforderlich.

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Standard-Lieferkosten (sofern zutreffend), unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Mitteilung.

Die Rückzahlung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion verwendet haben, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Es werden keine Gebühren für die Rückerstattung erhoben. Wir behalten uns vor, die Rückzahlung zu verweigern, bis wir die zurückgesandte Ware erhalten oder einen Nachweis über die Rücksendung erhalten haben.

Rücksendungen/Rückgaben richten Sie bitte ausschließlich an folgende Adresse:

Oleh Petrunin
Am Maselakepark 11
13587 Berlin, Deutschland

Hinweise für die Rücksendung:

• Verpacken Sie die Waren sorgfältig, um Transportschäden zu vermeiden.
• Falls die Originalverpackung nicht mehr vorhanden ist, sorgen Sie bitte für einen angemessenen Schutz durch geeignete Verpackungsmaterialien.
• Vermeiden Sie Schäden und Verunreinigungen der Ware.
• Rücksendungen werden so schnell wie möglich in Deutschland bearbeitet.

Rückgabefrist:
Sie müssen die Waren spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Mitteilung Ihres Widerrufs an uns zurücksenden. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der 14 Tage absenden.

Bitte beachten Sie, dass jegliche mit der Bestellung erhaltenen kostenlosen Produkte ebenfalls mit der Rücksendung zurückgegeben werden müssen.

Ausnahmen und Einschränkungen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht gilt nicht für Verbraucher, die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses weder Staatsangehörige eines Mitgliedsstaates der Europäischen Union sind noch ihren alleinigen Wohnsitz und Lieferadresse innerhalb der Europäischen Union haben.

Eine (teilweise) Erstattung erfolgt gemäß dem Zustand der zurückgesandten Ware. Abgelaufene oder beschädigte Waren werden nicht zurückgenommen oder erstattet.

Stand: 24.11.2024, 23:47:05 Uhr